對(duì)于很多木門產(chǎn)品,消費(fèi)者并不是特別了解,在選購(gòu)木門產(chǎn)品的時(shí)候,很多消費(fèi)者依靠門店的廣告語(yǔ)和企業(yè)品牌去選購(gòu)產(chǎn)品。其實(shí)相對(duì)于品牌影響力,實(shí)木門xx排名的盼盼木門認(rèn)為木門經(jīng)銷商做出成績(jī)還看導(dǎo)購(gòu)的水平。
一、木門與品牌價(jià)值
木門畢竟不同于一般的快銷商品,好的木門可以用十幾年,甚至于幾十年,而大部分家庭只有在買房或者裝修的時(shí)候才會(huì)買木門,所以平時(shí)并不會(huì)特意去留意木門品牌的消息。香奈兒為什么受人追捧?除了香奈兒的品牌魅力,更是因?yàn)橄隳蝺旱漠a(chǎn)品是人們?nèi)粘>陀玫弥臇|西,香奈兒的產(chǎn)品并不需要消費(fèi)者在某一個(gè)特殊的時(shí)刻才會(huì)去買,在這個(gè)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的品牌影響力才是真正的影響力,才有轉(zhuǎn)化的價(jià)值。但是木門并非快銷產(chǎn)品,不會(huì)讓消費(fèi)者建立一種類似對(duì)服裝品牌的信任感,沒有信任感,品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力自然不高,品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)化率自然也不高。
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,由于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆和家居產(chǎn)品需求的爆發(fā)式增長(zhǎng),家居產(chǎn)品市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng),木門根本不愁賣。可能一個(gè)顧客進(jìn)來(lái),都不需要看是什么品牌,也不需要導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么,客戶就會(huì)下單,但是近幾年,生意不好做不僅僅是整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,更重要的是,消費(fèi)者需要的多了,而市場(chǎng)服務(wù)卻還沒有跟上來(lái)。現(xiàn)在消費(fèi)者買木門,不僅僅是要買這個(gè)木門本身,同時(shí),他們還需要買下木門附加的服務(wù)和知識(shí),這就需要有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)來(lái)介紹產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。
二、最終出單還看導(dǎo)購(gòu)
絕大部分顧客對(duì)于木門品牌都不是很了解,在他們看來(lái),可能只有實(shí)木與板木,定制與非定制以及顏色、款式的區(qū)別,這個(gè)時(shí)候,就需要導(dǎo)購(gòu)來(lái)引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品。這也正印證了上面那句話:是導(dǎo)購(gòu)在賣產(chǎn)品,而不是品牌在賣產(chǎn)品。消費(fèi)者在有需要的時(shí)候才去了解品牌,就相當(dāng)于臨時(shí)抱佛腳,可能會(huì)有些用,但是用處并不會(huì)很大。市場(chǎng)上那么多品牌,各說(shuō)各的好,只會(huì)讓顧客挑花眼。導(dǎo)購(gòu)的作用就在于將自己的品牌從市場(chǎng)上眾多的品牌中凸顯出來(lái),引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
消費(fèi)者買了一件衣服,可能會(huì)因?yàn)橥蝗徊幌矚g了,或者衣服壞了而扔掉重新買一件,但是木門屬于大件商品,并不是什么時(shí)候想換就換,也不是用兩天壞了就可以扔掉的東西,消費(fèi)者可能會(huì)基于價(jià)格、品質(zhì)、售后服務(wù)等來(lái)選擇產(chǎn)品,而絕不會(huì)單純?yōu)榱苏劭蹃?lái)選擇產(chǎn)品。而同一檔次的品牌價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等都差不多的情況下,要如何抓住當(dāng)前的顧客,成功下單,這看的就是導(dǎo)購(gòu)的功力了。
在當(dāng)下木門市場(chǎng)上,品牌固然重要,但是導(dǎo)購(gòu)一定是最不可或缺的一環(huán)。在實(shí)踐中,往往品牌價(jià)值的吸引力還沒有一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)來(lái)的重要。大部分消費(fèi)者可能會(huì)被導(dǎo)購(gòu)的某一句話,或者某一點(diǎn)打動(dòng)而購(gòu)買產(chǎn)品,多數(shù)不會(huì)單為了一個(gè)品牌而去買木門。
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